Terms & Conditions
1. KESALAHAN PEMILIHAN PRODUK PADA SAAT PEMESANAN BUKAN MENJADI TANGGUNG JAWAB KAMI.
2. ALAMAT YANG TIDAK JELAS ATAU TIDAK LENGKAP SEHINGGA BARANG TIDAK SAMPAI, BUKAN MENJADI TANGGUNG JAWAB KAMI.
3. WARNA PADA FOTO 90% SAMA DENGAN ASLINYA. APABILA ADA PERBEDAAN BIASANYA KARENA EFEK CAHAYA.
4. KONFIRMASI PELUNASAN ORDER YG MELEWATI JAM KERJA KCG, AKAN DIPROSES KEESOKAN HARINYA DAN DIKIRIM PADA HARI KERJA BERIKUTNYA.
5. BOOKING YANG MELEWATI 2x24 JAM OTOMATIS AKAN TERCANCEL DAN JIKA TERJADI TERUS MENERUS MAKA ID AKAN KAMI BLACKLIST.
6. SEBELUM TRANSFER PASTIKAN ORDER UPDATE ANDA SUDAH BENAR. ORDER UPDATE TERAKHIR YANG KAMI ANGGAP BENAR & DIPROSES.
7. TARIF ONGKIR YANG DIBEBANKAN SESUAI YANG TERTERA DI WEB MASING2 JASA EKSPEDISI. APABILA TERDAPAT PERBEDAAN TARIF PADA RESI, MAKA TARIF YANG DIGUNAKAN TETAP MENGACU PADA WEB EKSPEDISI TERSEBUT.
8. APABILA TERJADI KENDALA DALAM PROSES PENGIRIMAN OLEH EKSPEDISI YANG MENYEBABKAN PAKET TERLAMBAT/HILANG/RUSAK MAKA HAL ITU SEPENUHNYA MENJADI TANGGUNG JAWAB EKSPEDISI. SEHINGGA APABILA TERJADI DEMIKIAN, HARAP CUSTOMER MELAKUKAN COMPLAIN TERHADAP EKSPEDISI TERKAIT (BUKAN KCG).
9. JIKA TERJADI OVERLOAD BARANG DI EKSPEDISI TERKAIT SEHINGGA BARANG TIDAK BISA TERKIRIM DI HARI TERSEBUT, MAKA HAL ITU BUKAN MENJADI TANGGUNG JAWAB KAMI.
10. SYARAT RETUR: BARANG BISA DIRETUR JIKA ADA KERUSAKAN MAX 7 HARI SETELAH TANGGAL PENGIRIMAN SERTA DILAKUKAN PEMBERITAHUAN DULU KE KAMI. PENGIRIMAN KEMBALI SESUAI DENGAN ALAMAT YANG TERTERA KETIKA BARANG DIORDER DI KCG.
